Politique de Confidentialité

1. Introduction

Jabali Panel ("nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

2. Informations que Nous Collectons

2.1 Informations que Vous Fournissez

• Informations de Compte : Adresse email et nom lors de l'achat de services de support
• Informations de Paiement : Détails de paiement traités de manière sécurisée par notre fournisseur de paiement (nous ne stockons pas les numéros de carte)
• Communications de Support : Messages et fichiers que vous partagez lors de demandes de support
• Informations Serveur : Détails du serveur que vous fournissez pour le support ou la configuration de serveur préconfiguré

2.2 Informations Collectées Automatiquement

• Données d'Utilisation : Pages visitées, temps passé et interactions avec notre site web
• Informations sur l'Appareil : Type de navigateur, système d'exploitation et type d'appareil
• Adresse IP : Utilisée à des fins de sécurité et d'analyse

3. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir et maintenir nos services
• Traiter les paiements et envoyer les confirmations de transaction
• Répondre aux demandes de support et communiquer avec vous
• Améliorer notre site web et nos services
• Protéger contre les activités frauduleuses ou non autorisées
• Respecter les obligations légales

4. Partage des Informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Fournisseurs de Services : Processeurs de paiement, fournisseurs d'hébergement et services d'analyse qui nous aident à fonctionner
• Exigences Légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits
• Transferts d'Entreprise : Dans le cadre d'une fusion, acquisition ou vente d'actifs

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles, notamment :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS)
• Stockage sécurisé des informations sensibles
• Évaluations de sécurité régulières
• Contrôles d'accès et authentification

6. Conservation des Données

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour :

• Vous fournir nos services
• Respecter les obligations légales
• Résoudre les litiges et faire respecter les accords

Les communications de support sont conservées jusqu'à 2 ans après votre dernière interaction.

7. Vos Droits

Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
• Demander la correction des informations inexactes
• Demander la suppression de vos informations
• Vous opposer au traitement de vos informations ou le restreindre
• Portabilité des données

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via notre page de support.

8. Cookies

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour :

• Mémoriser vos préférences
• Comprendre comment vous utilisez notre site web
• Améliorer votre expérience

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page avec une date de révision mise à jour.

10. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter via notre page de support.