Resolução de problemas

Comece aqui quando algo parecer errado. Este guia lista os sintomas mais comuns, onde verificar os registos e as verificações mais rápidas para identificar a causa raiz.

O painel não carrega

  • Verifique o nginx: systemctl status nginx
  • Confirme se as portas 80/443 estão abertas.
  • Verifique se o DNS aponta para o IP do servidor.

As ações do agente falham

  • Verifique o serviço do agente:
systemctl status jabali-agent
journalctl -u jabali-agent -n 200 --no-pager

Tarefas em segundo plano não estão a ser executadas

  • Verifique o serviço de fila:
systemctl status jabali-queue
journalctl -u jabali-queue -n 200 --no-pager

Problemas na emissão de SSL

  • Confirme se o DNS do domínio resolve para o servidor.
  • Verifique os registos nginx: /var/log/nginx/error.log

Problemas na entrega de e-mails

  • Verifique os registos PTR e DNS (SPF, DKIM, DMARC).
  • Revise os registos de correio: /var/log/mail.log (o caminho pode variar de acordo com a distribuição).

Registos

  • Registos do painel: /var/www/jabali/storage/logs
  • Registos Nginx: /var/log/nginx
  • Registos do Systemd: journalctl -u <service>