Política de Privacidade

1. Introdução

Jabali Panel ("nós", "nosso" ou "nos") está comprometido em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você usa nosso site e serviços.

2. Informações Que Coletamos

2.1 Informações Que Você Fornece

• Informações da Conta: Endereço de e-mail e nome quando você adquire serviços de suporte
• Informações de Pagamento: Detalhes de pagamento processados de forma segura pelo nosso provedor de pagamento (não armazenamos números de cartão)
• Comunicações de Suporte: Mensagens e arquivos que você compartilha ao solicitar suporte
• Informações do Servidor: Detalhes do servidor que você fornece para suporte ou configuração de servidor pré-configurado

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Dados de Uso: Páginas visitadas, tempo gasto e interações com nosso site
• Informações do Dispositivo: Tipo de navegador, sistema operacional e tipo de dispositivo
• Endereço IP: Usado para fins de segurança e análise

3. Como Usamos Suas Informações

Usamos suas informações para:

• Fornecer e manter nossos serviços
• Processar pagamentos e enviar confirmações de transação
• Responder a solicitações de suporte e nos comunicar com você
• Melhorar nosso site e serviços
• Proteger contra atividades fraudulentas ou não autorizadas
• Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações com:

• Provedores de Serviços: Processadores de pagamento, provedores de hospedagem e serviços de análise que nos ajudam a operar
• Requisitos Legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos
• Transferências Comerciais: Em conexão com fusão, aquisição ou venda de ativos

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS)
• Armazenamento seguro de informações sensíveis
• Avaliações de segurança regulares
• Controles de acesso e autenticação

6. Retenção de Dados

Retemos suas informações pelo tempo necessário para:

• Fornecer nossos serviços a você
• Cumprir obrigações legais
• Resolver disputas e fazer cumprir acordos

As comunicações de suporte são retidas por até 2 anos após sua última interação.

7. Seus Direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter o direito de:

• Acessar as informações pessoais que mantemos sobre você
• Solicitar correção de informações imprecisas
• Solicitar exclusão de suas informações
• Opor-se ou restringir o processamento de suas informações
• Portabilidade de dados

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através da nossa página de suporte.

8. Cookies

Nosso site usa cookies e tecnologias similares para:

• Lembrar suas preferências
• Entender como você usa nosso site
• Melhorar sua experiência

Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador.

9. Alterações Nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova política nesta página com uma data de revisão atualizada.

10. Fale Conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através da nossa página de suporte.